Отели · Казань
CRM для отеля в Казани: банкет-планы, залы и заезды групп в одной системе
Казань за последние годы стала одним из главных событийных городов страны: спортивные турниры, международные форумы, университетские конференции и большие корпоративные мероприятия следуют друг за другом. Отели здесь регулярно принимают делегации, у которых к банкету особые требования - в том числе халяльное меню и раздельные программы питания.
Когда в одном мероприятии два меню, две рассадки и два времени подачи, Excel-таблица перестает быть читаемой. В системе это просто разные блоки одного банкет-плана с собственными позициями и итогами.
Что дает VentaFlow отелю Казани
- Банкет-план - собирается из справочника меню, считает сервисный сбор, уходит PDF-ом всем службам, хранит историю изменений.
- Шахматка залов - все площадки в одном календаре по часам, монтаж и демонтаж, защита от двойной брони.
- Заезд группы - одна форма превращается в памятку для шести служб.
- Договоры - реквизиты по ИНН, смета из банкет-плана, согласование двумя руководителями.
- CRM - воронки по типам мероприятий, почта менеджера внутри карточки, сводная аналитика загрузки залов.
Внедрение - один рабочий день без интеграторов: переносим меню и залы, заводим сотрудников, показываем каждой службе ее часть. Цена - за отель, а не за пользователя: от 2 000 ₽ в месяц за модуль, вся система - 9 900 ₽ (см. цены). Показ проводим дистанционно, на вашем меню и ваших залах, - приезжать никуда не нужно.
Вопросы отелей Казани
Нужно вести два меню в одном мероприятии (например, халяль и обычное) - как это делается?
Как два блока одного банкет-плана: у каждого свой список позиций, выход, количество и сумма; сервисный сбор и общий итог считаются по документу целиком.
Вы работаете с отелями из других городов дистанционно?
Да. Система облачная, внедрение и обучение проходят онлайн за один день; выезд не требуется. Поддержка - по почте и в Telegram.
Чем это отличается от системы управления номерным фондом?
PMS ведет номера и тарифы. VentaFlow - про мероприятия и группы: банкет-планы, залы, памятки по заезду, договоры и воронку продаж. Системы не спорят друг с другом.